Servicio post-venta 24 horas 365 días al año
Kelonik ofrece a nuestros clientes de España y de Brasil de una una línea de atención telefónica hotline en cada país que pone a disposición del personal técnico del cine el soporte a distancia. La citada línea de atención telefónica opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana y 365 días al año. Nuestra línea de atención personal hotline dispone de respuesta humana directa con técnicos altamente capacitados para solucionar cualquier tipo de incidencia.
En el caso de que la incidencia no pueda ser solucionada en remoto, Kelonik dispone de una amplia plantilla de técnicos distribuidos por el territorio español y brasileño que nos permite cubrir rápida y eficientemente cualquier incidencia con tiempos de respuesta presenciales muy rápidos.
Nuestro personal técnico está permanentemente actualizado asistiendo regularmente a cursos y seminarios organizados por los fabricantes de mayor prestigio.